Diritto di recesso ai sensi del D.Lvo 6 settembre 2005, n. 206

Il diritto di recesso può essere esercitato dall’acquirente solamente nel caso di ripensamento, non è quindi previsto nel caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto dovuto al trasporto (In questi casi si veda quanto indicato in merito alle spedizioni).

Il recesso va esercitato, tenuto conto della tipologia dei beni commercializzati, ai sensi dell’Art. 52, entro 14 giorni lavorativi, che decorrono dal giorno di ricevimento della merce. La volontà di recedere dovrà essere comunicata tramite raccomandata A.r. entro i termini sopra citati.

Il prodotto dovrà essere restituito a spese del cliente completo di eventuale confezione, etichette, accessori e documento fiscale inviato, non dovrà essere stato utilizzato e al momento del ricevimento da parte di Galaxy Color s.r.l si dovrà trovare nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento dell’invio. Fino al ricevimento da parte di Galaxy Color s.r.l del prodotto, la restituzione sarà da considerarsi a rischio dell’acquirente, per questo motivo è consigliata una spedizione assicurata e tracciabile. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non superiore a 14 gg. lavorativi a partire dalla comunicazione scritta di volersi avvalere del diritto di recesso.

Una volta ricevuto il prodotto Galaxy Color s.r.l ne controllerà l’integrità dopodiché il rimborso della somma pagata (escluse le spese di spedizione che non sono rimborsabili) avverrà entro 5 gg. lavorativi senza spese per l’acquirente. Il rimborso dovrà avvenire utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Galaxy Color s.r.l si riserverà il diritto di non accettare resi senza comunicazione preventiva da parte del cliente e quindi non autorizzati.

Modalità per l’esercizio del diritto di reso.

Il cliente dovrà restituire il prodotto completo di eventuale confezione, etichette, accessori e documento fiscale inviato. Il prodotto non dovrà essere stato utilizzato e al momento del ricevimento da parte di Galaxy Color s.r.l si dovrà trovare nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento dell’invio. Fino al ricevimento da parte di Galaxy Color s.r.l del prodotto, la restituzione sarà da considerarsi a rischio dell’acquirente, per questo motivo è consigliata una spedizione assicurata e tracciabile.

La richiesta di cambio dovrà avvenire tramite email o telefonicamente (si veda la pagina contatti) entro un termine non superiore a 5 giorni a partire dal ricevimento della merce. Una volta ricevuta la richiesta, il reso verrà autorizzato e vi verranno fornite tutte le istruzioni necessarie per procedere con l’invio.

Una volta ricevuto il prodotto Galaxy Color s.r.l ne controllerà l’integrità dopodiché il cambio o rimborso avverrà entro 5 gg. lavorativi. Il rimborso potrà avvenire tramite bonifico bancario o Paypal se questo era stato scelto come metodo di pagamento dall’acquirente.

Galaxy Color s.r.l si riserverà il diritto di non accettare resi senza comunicazione preventiva da parte del cliente e quindi non autorizzati.

Sulla busta o scatola dovranno essere riportati in modo chiaro e leggibile nome ed indirizzo del destinatario e del mittente.

Il destinatario da indicare sarà: Galaxy Color S.r.l. – via Del Ricordo, 51 – 20128 – Milano ITALY

Accettando la sottoscrizione si accettano senza alcun riserbo le condizioni sopracitate.

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento in merito alle condizioni di vendita non esitate a contattarci, troverete tutti i nostri riferimenti nell’apposita pagina “contatti”.